НА ГЛАВНУЮ

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ДЛЯ ВЫБОРА ТОВАРА 

 

1. Ввиду того, что в на сайте представлены цифровые товары, которые скачиваются по электронной почте, и у сайта нет возможности установить, был ли товар использован или не был, возврат средств за исправный электронный товар не производится, за исключением случаев, когда это индивидуально оговаривается в карточке товара*. Исправный товар также не обменивается на аналогичный, за исключением случаев, когда это индивидуально оговаривается в карточке товара*.

Со своей стороны сайт публикует максимально подробную информацию о товаре, а когда возможно также публикует краткое содержание, демо и трайал версии товаров. Также сайт всегда приветствует любые дополнительные вопросы клиентов о свойствах товара.

2. Если товар продается с правом перепродажи, и в карточке товара на него предусмотрена гарантия возврата средств, то права перепродажи после возврата переходят обратно к владельцу сайта. От клиента потребуется электронное письмо с подтверждением возврата прав перепродажи. Условия возврата прав перепродажи распространяются также на все бонусы к продуктам, т.к. бонусы являются частью предложения магазина.

4. В случае обнаружения неисправности товара (zip архив поврежден и не открывается, продукт отсутствует в zip архиве, продукт не открывается, в продукте не хватает компонентов (например, вместо оплаченной полной версии предоставлена сокращенная или ограниченная) или иных неисправностях, по причине которых использование продукта невозможно), сайт по заявлению клиента в течение 5 рабочих дней производит полное устранение недостатков и направляет клиенту оговоренную в карточке товара и полностью исправную версию продукта.

Если это по каким-либо причинам исправление недостатков невозможно, сайт может предложить клиенту аналогичную версию товара или версию товара повышенной категории в случае отсутствия аналогичной. Клиент по желанию может принять это предложение или может отказаться. В случае отказа клиента от аналогичного товара сайт возвращает уплаченные за товар средства в полном объеме*.

5. Возврат средств* осуществляется на кошелек Яндекс.Деньги.

Срок возврата – 7 рабочих дней.

6*. За вычетом комиссий платежных систем за перевод денег на кошелек покупателя и без учета комиссий платежных систем при оплате товара покупателем. Если продукт был куплен со скидкой, то возврату подлежит только фактически уплаченные средства за товар, независимо от того, сколько стоит товар на момент возврата. Это же условие применяется в случае подорожания товара. 

 ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ДЛЯ ВЫБОРА ТОВАРА